Dominio, correo y colaboración corporativos: configurados desde el inicio y operados mes a mes. Licencias incluidas.
Cuéntanos cómo está organizado hoy el correo y los archivos de tu empresa. Con eso empezamos.
Filtra antes de avanzar. Si tu empresa se reconoce en alguna de estas señales, sigue. Si no, te orientamos a otro servicio.
Casi todas las empresas llegan desde uno de estos dos puntos. El proceso se adapta al tuyo.
Correos personales o genéricos, archivos en dispositivos individuales, sin política de accesos. Cuando alguien sale, parte del negocio se va con la persona.
Señales
Hay dominio y posiblemente Microsoft 365 o Google Workspace, pero la implementación fue mínima. Licencias subutilizadas, correos a spam, sin MFA y administración intermitente.
Señales
En cualquiera de los dos casos, el primer paso es el diagnóstico. Define qué hay, qué está mal y qué se construye. Sobre eso acordamos alcance.
Tres componentes que forman un solo entorno. No se implementan sueltos.
Por qué importa: Sin esos registros, tu correo va a spam o lo suplantan. La mayoría de implementaciones dejan esta parte a medias.
Por qué importa: La empresa controla la cuenta cuando la persona se va.
Por qué importa: Los archivos en PCs individuales son de esa persona, no de la empresa. Cuando se va, también el archivo.
Se implementa con Microsoft 365 o Google Workspace, según tu ecosistema. En empresas pesa más Microsoft 365 por su integración con Office, SharePoint y Teams. Si ya operas con Google, mismo estándar de gobernanza.
Límites claros evitan malentendidos. Estos alcances no están en el plan base.
Computadoras, impresoras, routers, cableado y teléfonos quedan fuera. Te orientamos hacia quién lo resuelve.
Entregamos guía aplicada y soporte continuo. Las academias para equipos grandes se cotizan aparte.
MDM, Intune, DLP y endpoint security son add-ons, no parte del plan base.
Power Apps, Power Automate, Power BI o integraciones con sistemas externos pertenecen a IA Operativa o Software a Medida. Ver IA Operativa
No tomamos entornos improvisados sin diagnóstico previo. Si ya implementaste algo, empezamos auditándolo.
Cuatro fases con entregable concreto. No se avanza sin verificar la anterior.
Auditamos dominio, DNS, correo, permisos y estructura. Definimos qué se reconfigura y qué se construye desde cero.
Informe de estado y plan acordado con alcance y tiempos.
Tenant y dominio configurados, DNS verificado, usuarios con roles, MFA activo, estructura documental inicial y backup.
Entorno verificado con checklist de setup confirmado.
Migración de correos si aplica, activación con los usuarios del día a día, entrega de la guía y verificación final del setup.
Entorno en operación y guía entregada al equipo.
Soporte de incidencias (correo, accesos, permisos), altas y bajas formales, cambios básicos, monitoreo y administración del dominio.
Operación continua con Smartbiz365 como responsable.
Se activan cuando aportan valor, no por defecto.
Control de dispositivos y políticas de endpoint.
Cuando la política interna o la normativa pide más que el estándar.
Firmar documentos digitalmente con validez legal.
Accesos del equipo administrados centralmente.
Para equipos sin solución activa.
Microsoft 365 o Google Workspace según el plan y los usuarios.
Sistema operativo corporativo con licencia formal.
Los adicionales se identifican en el diagnóstico o se activan durante la operación según lo que cambia en tu empresa.
Dos patrones que vemos seguido en empresas de 10 a 40 personas.
Antes
12 personas con Gmail personal, archivos en WhatsApp y PCs. Cuando alguien sale, su correo y sus archivos se van con la persona.
Después de Workplace Digital
Correo corporativo con dominio propio, MFA activo, archivos en estructura compartida con permisos por área y proceso formal de baja. Quien sale, sale; la información se queda.
Antes
Microsoft 365 hace dos años. Correos a spam por DNS incompleto, SharePoint disperso, sin MFA y administración intermitente.
Después de Workplace Digital
DNS verificado, MFA para todos, SharePoint con permisos por rol y Smartbiz365 como responsable operativo. Hay alguien al que llamar cuando algo falla.
Publicamos el precio de referencia. El costo exacto se cierra en el diagnóstico.
Setup inicial
Diagnóstico, configuración e implementación. En proyectos pequeños sin datos previos, el setup puede integrarse en los primeros meses de mensualidad. Con migración o muchos usuarios, tiene valor propio según la carga.
Operación mensual
Plan base; el final depende del licenciamiento y add-ons activos. Incluye incidencias, altas y bajas formales, cambios básicos, monitoreo y administración del dominio.
Modalidad alternativa · Compromiso mensual sin plazo: precio por usuario levemente superior por la flexibilidad de salir en cualquier mes. Puedes migrar al anual cuando quieras. Las licencias de Microsoft 365 o Google Workspace se gestionan dentro del plan, no es un cargo aparte.
Cuéntanos qué tienes hoy y dónde están los problemas. El diagnóstico es el primer paso.
El primer paso es el diagnóstico. Revisamos qué existe, qué cambia y qué implementamos, antes de comprometer nada. Sin presupuestos a ciegas.
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